Zepeto突然打不开，是服务器崩了还是我被封了？

最近Zepeto突然打不开了，一点开就卡在加载界面，或者直接闪退，连登录页面都进不去。我之前一直用得挺正常的，也没收到什么违规通知，不知道是不是服务器崩了，还是我账号被误封了？已经试过重启手机、重装App，甚至换了WiFi和流量，但都没用。有没有同样遇到这个情况的小伙伴？想知道到底是官方服务器出了问题，还是我个人的问题。如果是服务器崩了，大概要多久才能恢复？要是被封了，有没有什么申诉渠道？求懂的大佬指点一下，谢谢！