电脑没声音了，到底哪里出了问题？

哎，电脑突然没声音了，真是急死人。我正看视频呢，喇叭突然就哑了，耳机插上去也没反应。我试过重启电脑，也检查了右下角小喇叭没静音，音量也调到了最大，还去设备管理器里看了下驱动，显示“正常工作”，但就是没声。网上说的什么“音频服务未启动”我也去服务里看了，明明是开启状态。现在完全懵了，不知道是硬件坏了，还是系统哪里没设置对。希望有大神能一步步教我怎么排查，比如先看哪里、怎么测试音箱是不是真坏了，或者有没有什么隐藏的开关容易忽略。求别甩给我一堆专业术语，说人话就行！