为什么耳机插上后没声音？

最近刚换了台新电脑，插上耳机却发现没声音，但音响又能正常播放，搞了半天也不知道啥情况。我试过把耳机插到手机和旧电脑上，声音都正常，说明耳机本身没问题。也检查了电脑的音频设置，没静音，音量也调大了，还试了重新插拔几次，换不同的插孔，但就是没反应。想问下大佬们，这到底是驱动问题、硬件接口坏了，还是系统哪里设置不对？有没有简单好用的排查方法，或者具体的修复步骤？最好能一步步教我怎么弄，别太复杂，感谢！