社保卡里为什么没有钱？

最近发现社保卡里没钱，有点懵。我每个月工资条上都扣了社保费，公司也一直说正常在交，但我去药店买药刷卡时，机器总显示余额不足或者账户没钱。我查了一下，有人说社保卡里有两个账户，医保个人账户和金融账户，是不是我搞混了？我自己试着在支付宝和社保局APP上查了余额，显示是0，也去银行ATM机试过，还是没钱。我想问问懂行的朋友，这种情况正常吗？是不是只有交职工医保才有钱到卡里，或者我的钱其实在别的地方？另外，如果公司没给我交对，我该怎么查和维权？希望有经验的人能具体说说怎么查社保账户的真实状态，以及卡里没钱到底该找谁解决。谢谢！