为什么视频总是打不开？

哎，真是烦死了，最近刷视频老是打不开，要么一直转圈圈，要么直接黑屏，有时候点开就显示“加载失败”。我用的就是普通WiFi，网速测了也没问题，别的app上网都正常，就视频软件不行。我已经试过关掉WiFi用流量、重启手机、甚至把app卸载重装了，但过一会儿又老样子。有没有懂行的朋友帮我分析分析，到底是手机问题、软件bug、还是网络设置哪里不对？最好能给我几个简单实用的排查方法，别太复杂，谢谢啦！