微信为什么突然打不开文件了？

最近微信突然打不开文件了，不管是别人发来的文档、图片还是压缩包，点开要么一直转圈，要么直接提示“加载失败”。我手机是iPhone，系统已经更新到最新，微信也重装过一次，但问题还是没解决。WiFi和流量都试过，其他App传文件都正常，唯独微信不行。有没有朋友遇到过类似情况？是微信服务器抽风，还是我手机设置有问题？希望知道怎么快速解决，或者有没有临时替代办法，比如用其他方式接收文件？先谢过各位大神了！