为什么脚指甲总是往肉里长？

哎，这个问题真的困扰我好久了。我脚指甲，特别是大脚趾，老是往肉里长，走路稍微久一点或者穿鞋紧一点就疼得不行，有时候还会红肿发炎。我试过自己剪指甲，特意剪成平的，也试过泡脚软化，但感觉没什么用，反而有时候剪完更扎肉里去了。网上查了说可能是遗传或者鞋子挤脚，我也换成宽松的鞋了，但还是老犯。所以想问问有经验的朋友或者医生，这到底是为啥啊？有没有什么靠谱的办法能根治？比如是不是需要去医院做个小手术，或者平时护理有啥特别要注意的？求支招，真的被折磨疯了！