电脑突然没网络了，问题出在哪？

最近电脑用着用着突然就没网了，WiFi图标直接变成小地球或者带个红叉，手机连同一个路由器倒是能正常上网。我试过重启电脑和路由器、拔插网线、用Windows自带的网络诊断，它总说“默认网关不可用”或者“DNS服务器未响应”，有时候重置网络设置能好几分钟，但很快又断。也查过设备管理器，网卡驱动显示正常，甚至更新了一遍驱动还是没用。现在有点懵，不知道是硬件坏了、系统设置问题，还是运营商那边不稳定？希望有经验的朋友能帮我分析下可能的原因，最好能给几个具体、好操作的排查步骤，比如怎么判断是网卡、网线还是软件冲突的问题，先谢过啦！