打电话时为什么没网络？

最近打电话的时候，手机突然就没网了，比如微信发不出去消息、网页也打不开，电话一挂网络又恢复了。我查了一下，好像跟手机是不是支持VoLTE有关，但我已经确认过设置里VoLTE是打开的，运营商那边也说开了这个功能。我试过关掉VoLTE再打开、重启手机、甚至换过卡槽，但问题还是偶尔出现。想问问大家，打电话断网到底是因为手机型号不支持双4G，还是运营商网络的问题？有没有什么设置或者办法能彻底解决，让我打电话时也能正常用网络？最好能有具体步骤，简单易懂的那种，谢谢！