电视突然没声音了，是哪里出了问题？

最近看电视，正看到关键情节呢，突然就没声音了，画面啥的都正常，就是喇叭里一点动静没有。我试过换台、重启电视，还检查了遥控器上的静音键，也没按错。又插拔了外接音响和HDMI线，甚至换了电池，还是没用。网上搜了下，说可能是音频设置问题，但我翻了半天菜单也没找到哪里不对。有没有懂行的老哥帮忙分析下，这到底是电视喇叭坏了，还是主板或者系统软件的问题？或者有没有简单的方法自己排查一下，比如进工程模式啥的？不想一上来就报修，能自己搞定最好了。