为什么QQ会突然被冻结？

哎，最近真是烦死了，我的QQ号突然就被冻结了，一点征兆都没有！平时也就正常聊天、传传文件，偶尔登个QQ空间，也没发什么违规内容啊。我试过按提示去申诉，填了手机号、验证码，还让好友辅助验证，结果折腾半天还是解不开，系统就说“账号存在异常行为”，具体啥行为也不说清楚。现在工作群、老同学群都进不去，好几个重要文件也拿不到，急得不行。有没有懂行的大神能告诉我，这种突然被冻到底是因为啥？是异地登录被误判了，还是账号真的被盗了？或者有什么更有效的解冻方法？最好能说点实操经验，比如找人工客服的窍门啥的，拜托了！