为什么无线网连不上？

最近搬家换了新路由器，结果手机和电脑都连不上无线网，WiFi信号明明显示满格，但就是一直转圈提示“无法加入网络”，或者连上几秒又自动断开。我已经试过重启路由器和光猫、忘记网络重新输入密码、甚至重置了路由器设置，但问题还是没解决。网线直接插电脑倒是能正常上网，所以应该不是宽带的问题。有没有懂的老哥帮忙分析下，这到底是路由器设置的问题，还是设备兼容性出bug了？或者有没有什么简单有效的排查步骤？先谢过大家了！