为什么移动套餐只能升不能降？

最近想换个便宜点的手机套餐，结果发现移动的套餐只能往贵的升，想降个档位就各种推脱，说什么“系统不支持”、“优惠活动限制”，反正就是不让降。我查了下，好像很多人都有这个经历。我自己试着在App上操作，结果发现降档按钮根本点不了，打客服电话也说只能去线下营业厅处理，去了又说要等“审核”。我就纳闷了，这到底是技术问题还是故意不让用户省钱？有没有懂行的朋友或者有过类似经历的人，能说说这背后到底是怎么回事？以及有没有什么办法能顺利把套餐降下来？