为什么会出现幻听？

最近老是听到一些声音，明明周围没人，但总觉得有人在喊我名字或者小声说话，搞得我有点慌。上网查了查，说可能是压力大或者睡眠不足引起的，但我作息还算规律，也没觉得自己特别焦虑。我自己试着转移注意力，比如听音乐、戴耳塞，可还是时不时冒出来，尤其是安静的时候更明显。我想搞清楚这到底是心理问题还是身体出了毛病，比如耳朵或者大脑的问题？有没懂的朋友能讲讲，幻听一般是什么原因引起的，需不需要去医院挂神经科还是精神科？或者有什么办法能自己缓解一下？谢了！