为什么孩子总是不听话？

哎，我家娃最近真是让我头疼死了——叫他往东他偏往西，好好说话当耳旁风，吼两句吧又怕伤着他自尊。我也知道孩子不听话挺正常的，但有时候真的快被气炸了。试过讲道理、给奖励、甚至冷处理，可感觉都没啥用，他该闹还是闹。想问问有经验的爸妈或者懂儿童心理的朋友，这到底是为啥啊？是我沟通方式有问题，还是孩子这个阶段本来就这样？有没有什么具体、好操作的办法，能让我家这个“小倔驴”稍微配合一点？不求他完全听话，至少别天天跟我对着干就行……