为什么指甲总长进肉里？

哎，这个问题真的困扰我很久了！我脚上大拇指的指甲老是往肉里钻，尤其是两边，走路稍微多一点就疼得不行，有时候还会红肿发炎，剪指甲都成了心理阴影。我试过自己小心地剪成平的，也试过网上说的塞棉花，但感觉没什么用，有时候反而更严重了。想问问有没有过来人或者懂行的朋友，这到底是啥原因啊？是剪指甲的方法不对，还是鞋子穿得太挤？或者跟遗传有关系？有没有什么靠谱的办法能彻底解决，比如自己怎么处理，或者是不是一定要去医院做手术？求大家支支招，真的不想再受这个罪了！