为什么WiFi连着却上不了网？

最近家里的WiFi明明连着，手机和电脑都显示已连接，信号也是满格，但就是打不开网页，微信也发不出去消息，特别烦人。我试过关掉WiFi重新连，也重启过路由器好几次，甚至还把光猫也断电重启了一遍，但问题还是没解决。有时候过个几分钟自己又好了，但过一会儿又掉线。我想问问有没有懂网络的朋友，这种情况一般是什么原因造成的？是不是路由器设置有问题，还是运营商那边出了故障？或者有没有什么简单的排查方法，能让我自己判断一下问题出在哪儿？希望能得到一些具体、好操作的解决办法，谢谢大家！