微信为什么突然收不了红包和转账？

最近微信突然收不了红包和转账了，点进去就提示“当前账户暂时无法接收红包/转账”，搞得挺懵的。我平时就正常聊天、付款，也没干啥违规的事，账号状态显示正常，实名认证也早就做了。试过重启手机、重新登录微信、清理缓存，甚至更新了最新版本，但问题还是没解决。想问下有没有人遇到过类似情况？到底是系统抽风了，还是我账号被暗中限制了什么功能？希望懂的大神能帮忙分析下可能的原因，或者教我怎么找人工客服解决，别让我自己瞎折腾了。