淘宝突然登不上，是系统故障还是我被封了？

最近想上淘宝买个东西，结果突然登不上了，输完密码要么一直转圈，要么提示“网络异常”或者“账号异常”。之前一直用得好好的，也没乱搞什么违规操作，就是正常买买东西。我已经试过重启手机、切换WiFi和流量、清除淘宝缓存，甚至卸载重装了，但还是一样登不上去。我有点慌，不知道这是淘宝自己的系统抽风了，还是我的账号被误封了？有没有懂的朋友或者遇到过类似情况的老哥，帮我分析一下到底咋回事？或者告诉我怎么联系到人工客服查一下，谢谢啦！