宽带没欠费，为什么突然连不上网？

哎，真是服了，家里宽带明明没欠费，昨天还好好的，今天突然就死活连不上网了，路由器灯也亮着，手机和电脑都显示“无互联网连接”。我自己已经试过关机重启光猫和路由器了，也检查了网线有没有松，甚至还把路由器恢复出厂设置重新设置了一遍，结果还是不行。有没有懂的老哥能帮我分析下，这到底是运营商那边出问题了，还是我家里设备坏了？或者是不是光猫、路由器设置被偷偷改了？有没有什么简单有效的排查方法，比如看哪个指示灯能判断问题？先谢过大家了！